Olew a nwy - chi sy'n talu, a ydych yn ei gael?
Yn y canllawiau
Mae'r canllawiau hyn ar gyfer Cymru, Lloegr a'r Alban
Mae llawer o gartrefi wedi'u cysylltu â'r prif gyflenwad nwy. Fodd bynnag, mae cartrefi, yn enwedig mewn lleoliadau gwledig, nad ydyn nhw ar y rhwydwaith prif gyflenwad. Yn yr ardaloedd hyn mae olew, bwtan a nwy propan, a ddosberthir gan dancer, yn cael eu defnyddio'n gyffredin ar gyfer gwresogi a choginio gartref, yn aml wedi'u cyfuno â thanwydd solet a gwres adnewyddadwy. Gellir lleoli tanciau storio drosodd neu o dan y ddaear a gall rhai tanciau anfon neges glyfar at y cyflenwr pan fyddant yn rhedeg yn isel.
Mae yna ddeddfau sy'n rheoli gwerthu a danfon olew, bwtan a nwy propan. Rhaid mesur olew a nwy yn gywir a dylech dderbyn tocyn sy'n nodi faint sydd wedi'i ddanfon. Gwaherddir arferion masnachu annheg ac mae'n drosedd i fasnachwr roi datganiad ffug neu ddatganiad maint camarweiniol.
Pan fyddwch yn prynu nwy potel gan fasnachwr, mae'n rhwym yn gyfreithiol i chi wneud hynny gan Ddeddf Hawliau Defnyddwyr 2015. Mae'r gyfraith yn rhoi hawliau a rhwymedïau i chi yn erbyn y masnachwr os nad yw'r nwy potel o ansawdd boddhaol, yn addas at y diben neu fel y disgrifir.
Sut mae olew yn cael ei fesur?
Mae olew gwres canolog, derv (disel) a pharaffin mewn swmp yn cael eu mesur gan y litr mewn un o ddwy ffordd:
- mesurydd wedi'i raddnodi ar dancer
- defnyddio ffon fesur (dipstick)
DANFONIADAU YN DEFNYDDIO MESURYDD
Mae olew yn cael ei bwmpio o adran ar y tancer danfon trwy fesurydd sydd wedi'i brofi am gywirdeb a'i selio. O'r fan honno mae'r olew yn llifo i'r tanc. Mae argraffydd tocynnau ynghlwm wrth bob mesurydd.
DANFONIADAU YN DEFNYDDIO FFON FESUR
Mae gan bob adran ar dancer rhif a'i ffon fesur rhif ei hun wedi'i farcio â graddiadau a meintiau.
Gwneir mesuriad trwy 'drochi' yr adran cyn ei ddanfon a nodi faint o olew sy'n bresennol, yna 'trochi' ar ôl ei ddanfon i gyfrifo faint a dderbyniwyd.
Nid yw danfoniadau ffyn mesur mor gyffredin ag yr arferent fod.
Danfoniadau olew: beth i'w wirio
Gofynnwch i'r masnachwr a oes unrhyw ofynion danfon isafswm sy'n berthnasol i orchymyn neu ddanfoniad olew dan gontract.
Gellir marcio'r tanc ei hun, ynghyd ag unrhyw ddogfennaeth berthnasol, gyda'i allu. Gwiriwch gyda'r cyflenwr os ydych chi'n ansicr. Os nad ydych yn sicr o hyd, dylai fod yn hawdd cyfrifo cynhwysedd tanc hirsgwar safonol. Lluoswch uchder y tanc â'i led ac yna yn ôl ei ddyfnder. Wedi'i fesur mewn metrau, bydd hyn yn rhoi brasamcan o'i allu ciwbig mewn litr. Sylwch ar lefel y tanwydd yn y tanc cyn ac ar ôl ei ddanfon; yna gellir defnyddio cyfrifiad tebyg i amcangyfrif y swm sydd wedi'i gyflawni. Efallai bod gan eich tanc 'diwb gweld' i helpu gyda hyn. Os na, fe allech chi gynhyrchu eich ffon mesur eich hun ar gyfer eich tanc a nodi'r cynnydd mewn uchder, neu hyd yn oed marcio'r ffon gydag amcangyfrifon maint cyfrifedig gwirioneddol.
Os yw'ch tanc o siâp afreolaidd a bod ei gynhwysedd yn anodd ei gyfrifo neu os hoffech wirio ddwywaith, fe allech chi ystyried y canlynol:
- byddwch gartref pan fydd y cludo yn ddyledus a gwyliwch beth sy'n digwydd
- gwiriwch (neu gofynnwch i'r gyrrwr danfon wirio) eich tanc i sicrhau bod digon o le i fynd â'r dosbarthiad cyfan
- gwiriwch bod y gyrrwr wedi cyplysu â'r adran gywir i gyflenwi'r tanwydd sydd ei angen arnoch. Mae cael gwared ar y tanwydd anghywir yn gostus ac yn cymryd llawer o amser
- gwyliwch y tanwydd yn cael ei drosglwyddo, o'r dechrau i'r diwedd
Yr hyn rydych chi'n edrych amdano:
- os yw'ch danfoniad fesul mesurydd, rhaid i'r gyrrwr roi tocyn cludo i chi gyda'r maint arno
- archwiliwch y tocyn a roddir yn y mesurydd i'w argraffu, cyn i'r tanwydd gael ei drosglwyddo i'ch tanc. Sicrhewch mai eich tocyn sy'n cael ei fewnosod ar ddechrau'r trafodiad ac yn aros yn y mesurydd nes ei fod wedi'i argraffu eto ar ôl ei gwblhau
- pan fewnosodir y tocyn, gwiriwch fod y mesurydd yn dangos sero. Ar ddiwedd y dosbarthiad, gwiriwch fod y maint ar y mesurydd yr un fath ag ar eich tocyn
- os byddwch chi'n colli'r danfoniad, gwiriwch y nodyn dosbarthu i sicrhau ei fod yn glir ac yn gyflawn. Os na dderbyniwch nodyn dosbarthu, rhowch wybod i'r cyflenwr neu'r gwasanaeth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth
Sut caiff nwy ei fesur?
NWY MEWN SWMP
Mae propan swmp yn cael ei fesur gan y litr ac, fel olew gwresogi, yn cael ei ddanfon gan dancer ffordd os yw at ddefnydd domestig. Mae'r mesurydd a ddefnyddir i fesur y tanwydd wrth iddo fynd o'r tancer i'r tanc storio yn cael ei wirio a'i selio i atal mynediad heb awdurdod. Mae argraffydd tocynnau ar bob mesurydd. Mae pennau mesuryddion electronig ar rai mesuryddion a gellir lleoli'r argraffydd ar gyfer y system hon yng nghaban y gyrrwr.
Dosbarthu nwy: beth i'w wirio
- byddwch gartref pan fydd y cludo yn ddyledus a gwyliwch beth sy'n digwydd
- gwiriwch (neu gofynnwch i'r gyrrwr danfon wirio) eich tanc i sicrhau bod digon o le i fynd â'r dosbarthiad cyfan
- rhaid i'r gyrrwr roi tocyn dosbarthu i chi gyda'r maint arno (dyma'r gwahaniaeth rhwng un rhif maint printiedig ac un arall). Yna ysgrifennir y maint dosbarthu ar y tocyn
- cyn i'r danfon ddechrau, gwnewch yn siwr eich bod chi'n gweld eich tocyn yn cael ei roi yn y mesurydd i'w argraffu a'i fod yn aros yn y mesurydd nes ei fod wedi'i argraffu eto pan fydd eich dosbarthiad wedi'i gwblhau
- unwaith y bydd eich tocyn wedi'i fewnosod, gwiriwch fod y mesurydd yn dangos sero cyn i'r cludo ddechrau. Ar ddiwedd y dosbarthiad, gwiriwch fod y maint ar y mesurydd yr un fath ag ar eich tocyn
- gwiriwch y lefel ar fesurydd arnofio cynnwys y tanc cyn ac ar ôl ei lenwi. Mae'r gweithredwr fel arfer yn llenwi'r tanc hyd at bwynt lle mae lle diogel ar y brig i ganiatáu i'r hylif ffurfio i mewn i nwy (gofod 'ullage')
- am resymau diogelwch, ni ddylech aros ger y cerbyd neu'r tanc yn ystod y gwaith llenwi
- os byddwch chi'n colli'r danfoniad, gwiriwch y nodyn dosbarthu i sicrhau ei fod yn glir ac yn gyflawn. Os na dderbyniwch nodyn dosbarthu, rhowch wybod i'r cyflenwr neu'r gwasanaeth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth
Nwy potel
Mae nwy potel yn cael ei werthu drwy gyfeirio at bwysau net y cynnwys (mewn cilogramau), a ddylai gael ei farcio'n glir ar y silindr a dylai hefyd ddweud 'bwtan' neu 'propan'.
Rhaid i'r orsaf botelu lle mae'r silindrau'n cael eu llenwi ddefnyddio offer pwyso a mesur cywir sydd wedi'i wirio a'i brofi i sicrhau cywirdeb. Pwysau net = pwysau llawn (pwysau gros) minws pwysau'r cynhwysydd pan fydd yn wag (pwysau erfyn). Fel arfer mae'r pwysau gwag (erfyn) ar wddf neu ymyl y silindr neu ar label parhaol.
Os rhoddwyd datganiad maint ffug neu gamarweiniol, rhowch wybod i'r gwasanaeth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth i'w atgyfeirio at safonau masnachu gan y gellir cymryd camau yn erbyn y cyflenwr o dan Ddeddf Pwysau a Mesurau 1985 a / neu'r Rheoliadau Diogelu Defnyddwyr rhag Masnachu Annheg 2008.
Os gwnewch gontract oherwydd bod masnachwr wedi eich camarwain neu oherwydd bod y masnachwr wedi defnyddio arfer masnachol ymosodol, mae Rheoliadau Diogelu Defnyddwyr rhag Masnachu Annheg 2008 yn rhoi hawliau i chi wneud iawn: yr hawl i ddadflino'r contract, yr hawl i ostyngiad a'r hawl i iawndal. Mae'r canllaw 'Arferion camarweiniol ac ymosodol: hawliau i wneud iawn' yn rhoi mwy o wybodaeth.
Pan fyddwch chi'n prynu nwy potel gan fasnachwr, rydych chi'n gwneud contract sy'n rhwymo'n gyfreithiol ac sy'n dod o dan Ddeddf Hawliau Defnyddwyr 2015. Mae'r gyfraith yn rhoi hawliau a rhwymedïau i chi yn erbyn y masnachwr os yw'r nwy potel yn methu â chyrraedd eich disgwyliadau.
Hawliau allweddol - dylai'r nwy fod:
- o ansawdd boddhaol - er enghraifft, dylai losgi'n gywir
- yn addas at bwrpas penodol - er enghraifft, dylai fod yn gydnaws â'r teclyn y mae wedi'i nodi ar ei gyfer
- fel y disgrifiwyd - er enghraifft, os yw'n dweud 'bwtan' ar y silindr, dyna ddylai fod
Mae'r canllaw 'Gwerthu a chyflenwi nwyddau: eich hawliau defnyddiwr' yn rhoi mwy o wybodaeth.
Nwy potel: beth i'w wirio
• defnyddiwch cyflenwr sy'n hysbys i chi neu un sydd wedi'i argymell i chi
• byddwch gartref pan ddanfonir nwyddau fel y gallwch ei weld cyn iddo gael ei ddadlwytho
• gwiriwch fod y swm sydd wedi'i farcio ar y silindrau a nifer y silindrau yn cyfateb â'ch archeb a'ch nodyn dosbarthu
• gwirio bod y morloi plastig yn y falf, lle maent wedi'u gosod, yn eu lle
• dylai poteli fod â gwybodaeth ddiogelwch hanfodol wedi'i stampio neu ei phaentio ar yr ochr. Os yw'r wybodaeth wedi'i gwisgo neu wedi'i rhwbio i ffwrdd, gwrthodwch y botel
• bydd eich cyflenwr yn darparu gwybodaeth i chi am ddanfoniadau, ffurflenni a sut i gysylltu a datgysylltu'r poteli yn ddiogel
Amodau storio
Dylech ystyried peryglon storio olew a nwy, gan fod y ddau yn hynod fflamadwy. Mae eich rhwymedigaethau'n amrywio yn dibynnu ar p'un a ydych yn storio fel busnes neu fel defnyddiwr. Os ydych yn ansicr, cysylltwch â'r Awdurdod Gweithredol Iechyd a Diogelwch (HSE).
Ar ôl sicrhau eich bod wedi derbyn yr hyn y gwnaethoch dalu amdano, gwnewch yn siwr eich bod yn ei gadw a'ch bod yn ei ddefnyddio. Gosodwch ddyfeisiau diogelwch yn eich tanc storio a phwyntiau mynediad iddo lle bynnag y bo modd.
Pwyntiau i'w cofio
- mae gennych hawl i docyn dosbarthu; cymerwch un a gwiriwch e
- byddwch yn wyliadwrus o unrhyw un sy'n galw ac yn cynnig olew neu nwy i chi yn annisgwyl, yn enwedig os nad ydyn nhw am roi tocyn iawn i chi
- os oes gennych unrhyw amheuon, cysylltwch â'r gwasanaeth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth
Cymdeithasau masnach
Liquid Gas UK (corff masnach ar gyfer y diwydiant nwy)
Camden House, Warwick Road, Kenilworth, Swydd Warwick, CV8 1TH
E-bost: mail@liquidgasuk.org
liquidgas.org
Cymdeithas Dechnegol Tanio Olew (OFTEC) (corff masnach ar gyfer y diwydiant olew gwresogi)
Foxwood House, Dobbs Lane, Kesgrave, Ipswich, IP5 2QQ
Ffôn: 01473 626298
E-bost: enquiries@oftec.org (neu llenwch y ffurflen gyswllt)
oftec.co.uk
Deddfwriaeth allweddol
Deddf Pwysau a Mesurau 1985
Rheoliadau Diogelu Defnyddwyr Rhag Masnachu Annheg 2008
Deddf Hawliau Defnyddwyr 2015
Adolygwyd/Diweddarwyd diwethaf: Hydref 2020
Noder
Bwriedir y wybodaeth hon fel canllaw yn unig; dim ond y llysoedd all roi dehongliad awdurdodol o'r gyfraith.
Efallai na fydd dolenni 'deddfwriaeth allweddol' y canllaw ond yn dangos fersiwn wreiddiol y ddeddfwriaeth, er bod dolenni ar wahân i rywfaint o ddeddfwriaeth ddiwygiedig sy'n uniongyrchol gysylltiedig chynnwys y canllawiau. Gellir dod o hyd i wybodaeth ar ddiwygiadau i ddeddfwriaeth y ar y tab 'Mwy o Adnoddau' ym mhob dolen.
Am fwy o wybodaeth, cysylltwch â'r gwasanaeth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth, sy'n darparu cyngor cyfrinachol a diduedd ar faterion defnyddwyr yn rhad ac am ddim. Ewch i wefan Cyngor ar Bopeth neu ffoniwch linell gymorth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth ar 03454 040505.
© 2021 itsa Ltd.