Mae'r canllawiau hyn ar gyfer Cymru, Lloegr a'r Alban

Mae defnyddwyr yn dod yn fwy ymwybodol o'r effaith y gall cynhyrchion a gwasanaethau ei chael ar yr amgylchedd ac mae eu penderfyniadau prynu yn cael eu dylanwadu'n gynyddol gan honiadau 'amgylcheddol' neu 'wyrdd' a wneir gan fasnachwyr.

Mae Deddfau ar waith sydd wedi'u cynllunio i ddiogelu'r defnyddiwr rhag honiadau amgylcheddol camarweiniol a wneir gan weithgynhyrchydd, mewnforiwr neu fanwerthwr. Mae canllawiau ar gael gan adran yr Amgylchedd, Bwyd a Materion Gwledig (DEFRA) ar ddefnyddio hawliadau gwyrdd a safon ryngwladol, sy'n nodi na ddylai hawliadau gwyrdd fod yn amwys nac yn amwys.

Mae gan yr awdurdod safonau hysbysebu godau hefyd mewn perthynas â hysbysebion, y mae'n ofynnol yn gyffredinol iddynt fod yn gyfreithlon, yn weddus, yn onest ac yn wir.

Beth yw ystyr 'gwyrdd'?

Mae llawer o ddefnyddwyr sy'n poeni am brynu cynhyrchion a gwasanaethau a allai niweidio'r amgylchedd am wneud dewisiadau gwybodus am y cynhyrchion a'r gwasanaethau y maent yn eu prynu, gan geisio cael y rheini sy'n cael llai o effaith ar yr amgylchedd.

Mae gweithgynhyrchwyr a manwerthwyr yn defnyddio ac yn aml yn gyrru galw defnyddwyr am gynnyrch a gwasanaethau 'yn gydnaws â'r amgylchedd' drwy wneud datganiadau ar becynnu a labelu, a thrwy farchnata a hysbysebu gyda'r nod o godi ymwybyddiaeth o'r cynhyrchion a gwasanaethau rheini a'u rhinweddau amgylcheddol. Mae rhesymau busnes cadarn dros sicrhau bod gwneuthurwr a manwerthwr yn cymryd yr ymagwedd hon gan ei fod yn gwella ei gymwysterau 'gwyrdd' ac yn dangos agwedd gyfrifol at fasnachu.

Gall hawliadau amgylcheddol fod ar sawl ffurf a chynnwys symbolau penodol - er enghraifft, mae'r rhai sy'n golygu bod cynnyrch wedi'i ardystio'n organig, yn honni ei fod yn gallu cael ei ailgylchu ac yn hawlio ar effeithlonrwydd ynni.

Er mwyn i ddefnyddiwr wneud dewisiadau hyddysg, mae'n rhaid i'r masnachwr ddarparu gwybodaeth glir, geirwir a chywir am yr hawliadau amgylcheddol a wnaed ganddo, y mae'n rhaid gallu eu cadarnhau.

Ni ddylai masnachwr wneud hawliadau annelwig, amwys nac anghymwys, ac ni ddylai ychwaith gamarwain defnyddwyr - er enghraifft, gan awgrymu y gellir ailgylchu cynnyrch pan mai dim ond rhan ohono ellir ei ailgylchu. Dylai hawliadau amgylcheddol a hysbysebir fod yn seiliedig ar gylch bywyd llawn y cynnyrch oni bai ei bod yn gwbl glir, fel rhan o'r hysbysebu, beth yw cyfyngiadau'r hawliad. Os gwneir cymariaethau cynnyrch, rhaid datgan sail y gymhariaeth yn glir a'i chefnogi â thystiolaeth gadarn. Ni ddylai marchnata masnachwr gamarwain defnyddwyr ynghylch manteision amgylcheddol, fel datgan nad yw eu cynnyrch yn cynnwys cynhwysyn sy'n niweidiol i'r amgylchedd pan nad yw'r un cynhwysyn fel arfer yn bresennol mewn cynhyrchion sy'n cystadlu.

Ni chaiff masnachwr honni eu bod hwy na'r cynnyrch neu'r gwasanaeth, wedi eu hardystio gan sefydliad amgylcheddol neu gorff swyddogol pan nad ydynt.

Weithiau, gall cyflwyniad cyffredinol y cynnyrch neu'r gwasanaeth - y geiriau, y delweddau a'r arddull pecynnu - gamarwain defnyddwyr os nad ydynt yn berthnasol, yn gywir neu'n wir.

Gweler tudalen Canllawiau ceisiadau gwyrdd ar wefan gov.uk am fwy o wybodaeth.

Labeli gwyrdd

Gall y rhain gynnig arwydd defnyddiol a hawdd ei adnabod i ddefnyddwyr bod cynnyrch neu wasanaeth yn gwneud hawliad amgylcheddol penodol. Mae llawer o wahanol labeli ac mae rhai wedi'u rhoi isod.

AILGYLCHU

Mae'r 'Ddolen Mobius' yn symbol a gydnabyddir yn rhyngwladol sy'n golygu bod y cynnyrch (neu rywfaint o'r cynnyrch) yn cynnwys deunydd wedi'i ailgylchu neu fod modd ei ailgylchu. Gwnewch yn siwr fod y gwneuthurwr wedi cynnwys Datganiad Esboniadol wrth ochr y symbol. Gall awdurdodau lleol roi cyngor i ddefnyddwyr am gyfleusterau ailgylchu yn eu hardal.

Edrychwch am labeli ailgylchu ar y pecyn fel y rhai isod sy'n rhoi gwybodaeth i chi ynghylch a allwch ailgylchu'r pecynnu'n lleol ai pheidio.

'Wedi'i ailgylchu'n eang'. Yn cael ei gasglu ar garreg y drws mewn o leiaf 75% o awdurdodau lleol.

'Gwiriwch ailgylchu lleol'. Mae 20% i 75% o awdurdodau lleol yn casglu'r deunydd ar ymyl y ffordd.

Gwaredwch â photeli gwydr a jariau mewn banc poteli neu defnyddiwch gwasanaeth casglu ailgylchu eich awdurdod lleol.

Gwybodaeth ynni

Mae Rheoliadau Gwybodaeth Ynni 2011 yn ei gwneud yn ofynnol i rai cynhyrchion trydanol cartref fel peiriannau golchi llestri, oergelloedd, rhewgelloedd, poptai, setiau teledu, peiriannau sychu dillad a pheiriannau golchi gael gwybodaeth glir a chyson am eu defnydd o ynni er mwyn caniatáu ichi wneud penderfyniad hyddysg cyn i chi brynu.

Rhaid i'r holl gynhyrchion y mae'r rheoliadau'n berthnasol iddynt:

• cael label ynni
• arddangos label ynni yn y man prynu, fel mewn siop neu ar wefan. Dylai fod yn weladwy ac ynghlwm wrth y cynnyrch lle bo hynny'n bosibl
• cael taflen wybodaeth am berfformiad cynnyrch
• cyfeirio at y dosbarth effeithlonrwydd ynni mewn hysbysebion gweledol
• bod â dogfennaeth dechnegol wrth gefn

O 1 Mawrth 2021, mae'r labeli ynni ar gynhyrchion penodol wedi cael 'ail-raddfa' felly yn lle arddangos graddfeydd ynni o A +++ - G, maen nhw bellach yn arddangos A-G.

Y cynhyrchion hyn yw:

• addangosfeydd teledu ac electronig
• peiriannau golchi llestri
• sychwyr golchi
• peiriannau golchi
• oergelloedd a rhewgelloedd
• oergelloedd storio gwin

Enghraifft o label ynni:

Gallwch ddarganfod mwy o wybodaeth ar wefan Label2020.

LABELU YNNI CEIR

Mae'r Rheoliadau Car Deithwyr (Gwybodaeth Defnyddio Tanwydd a Gollyngiadau CO₂ ) 2001 yn nodi bod yn rhaid i werthwyr ceir arddangos label economi tanwydd yn glir ar neu ger pob car teithiwr newydd sydd wedi'i arddangos i'w werthu neu ei brydlesu ac ar gyfer y model y mae'r car hwnnw yn perthyn iddo. Mae'n drosedd i werthwr beidio â dangos y wybodaeth hon. Mae'r label yn darparu gwybodaeth am allyriadau CO₂ a'r tanwydd a ddefnyddir ac yn caniatáu i'r defnyddiwr wneud penderfyniad gwybodus am gar penodol.

Mae diwygiad i'r gyfraith yn golygu ei fod bellach yn gymwys i gerbydau trydan, cerbydau hybrid sy'n cael eu plygio i mewn a cherbydau sy'n cael eu gyrru gan drydan. Mae'n ofynnol hefyd i ddelwyr ddarparu copi o 'ganllaw economi tanwydd' i'r defnyddiwr ar gais ac arddangos poster yn nodi'r defnydd o danwydd ac allyriadau CO₂ ar gyfer pob model o'r car penodol sy'n cael ei arddangos i'w werthu neu ei brydlesu.

LABELU TEIARS

Mae rheoliadau ar labelu teiars yn rhoi gwybodaeth glir i ddefnyddwyr cerbydau i'w galluogi i ddewis teiars sy'n defnyddio tanwydd yn effeithlon, sy'n brecio'n well ac sy'n llai swnllyd. Mae'r label yn graddio teiars ar raddfa o A (perfformio'n uchaf) i E (perfformio'n isaf).

Ceisiadau gwyrdd

Ni ddylai buddiannau amgylcheddol cyffredinol cynnyrch neu wasanaeth gael eu hategu gan honiadau amwys, amhenodol fel 'gydnaws â'r amgylchedd', 'gwyrdd' neu 'yn gydnaws â'r osôn'.

ORGANIG

Dim ond os yw'r cynnyrch hwnnw'n cydymffurfio â deddfwriaeth yr UE ar gyfer cynnyrch organig neu gynhyrchu y gellir gwneud honiadau bod cynnyrch yn 'organig'.

GELLIR AILDDEFNYDDIO A AILDDEFNYDDIADWY

Dim ond os yw'n hawdd ailddefnyddio neu ail-lenwi'r deunydd pacio ar gyfer y cynnyrch gyda'r un cynnyrch neu gynnyrch tebyg.

DEGRADEADWY

Mae hyn yn golygu bod y cynnyrch wedi'i ddylunio i ddadelfennu mewn amodau penodol ac o fewn amserlen benodol.

Beth mae'r gyfraith yn ei ddweud

Mae Rheoliadau Diogelu Defnyddwyr Rhag Masnachu Annheg 2008 yn gwahardd arferion masnachol sy'n annheg i ddefnyddwyr. Os bydd masnachwr yn eich camarwain neu'n cymryd rhan mewn ymarfer masnachol ymosodol a'ch bod yn gwneud penderfyniad i brynu nwyddau neu wasanaethau na fyddech wedi'u gwneud fel arall, gallai'r masnachwr fod wedi torri'r rheoliadau. Mae 31 o arferion masnachol penodol sydd wedi'u gwahardd wedi'u nodi yn y Rheoliadau, a nodir rhai ohonynt isod:

• sy'n honni ei fod yn llofnodydd i god ymddygiad pan nad yw'r masnachwr
• arddangos Nod Ymddiriedolaeth, marc ansawdd neu gymhwyster cyfatebol heb awdurdodiad
• yn honni drwy dwyll bod masnachwr (gan gynnwys eu harferion masnachol) neu gynnyrch wedi cael ei gymeradwyo, ei ardystio neu ei awdurdodi gan gorff cyhoeddus neu breifat heb gydymffurfio â thelerau'r gymeradwyaeth, yr ardystiad neu'r awdurdodiad

Mae Deddf Hawliau Defnyddwyr 2015 yn nodi'r hyn y mae gennych hawl i'w ddisgwyl gan nwyddau a gyflenwir gan fasnachwr. Cyfeirir at y rhain yn gyffredinol fel eich 'hawliau statudol'. Mae'r gyfraith yn datgan, ymhlith pethau eraill, bod yn rhaid i nwyddau a gyflenwir fod 'fel y disgrifiwyd', pe byddech yn gweld neu'n archwilio sampl o'r nwyddau, yna rhaid iddynt baru'r sampl ac os gwelsoch neu archwilioch model o'r nwyddau yna rhaid iddynt gydweddu â'r model. Rhaid i hawliad amgylcheddol fod yn gywir a bod modd ei gadarnhau. Rhaid i ddatganiadau cyhoeddus a wneir gan weithgynhyrchwyr, mewnforwyr neu gynhyrchwyr am nodweddion penodol y nwyddau - er enghraifft, hawliadau amgylcheddol mewn marchnata a hysbysebu - fod yn gywir a'u hystyried wrth benderfynu a yw nwyddau'n foddhaol. Mae'r canllaw 'Gwerthu a chyflenwi nwyddau: hawliau defnyddwyr' yn rhoi mwy o wybodaeth.

O dan y Rheoliadau Pecynnu (Gofynion Hanfodol) 2015 rhaid i gyfaint a phwysau'r deunydd pacio fod yn isafswm i gynnal y lefelau angenrheidiol o ddiogelwch, hylendid a derbyn ar gyfer y cynnyrch wedi'i bacio a'r defnyddiwr. Rhaid i ddeunydd pacio gael ei weithgynhyrchu i ganiatáu i'w ailddefnyddio neu ei adfer yn unol â gofynion penodol. Mae'r Rheoliadau hyn hefyd yn rheoli faint o ddeunyddiau a sylweddau peryglus a ganiateir mewn pecynnu o ran eu hallyriadau, lludw neu drwytholch wrth eu llosgi neu eu rhoi mewn safleoedd tirlenwi.

Mae Rheoliadau Ecoddylunio ar gyfer Cynhyrchion Cysylltiedig ag Ynni a Gwybodaeth Ynni 2021 yn cyflwyno 'hawl i atgyweirio' sy'n cynnwys peiriannau golchi dillad, sychwyr golchi, oergelloedd a pheiriannau golchi llestri. Rhaid i weithgynhyrchwyr, cynrychiolwyr awdurdodedig neu fewnforwyr sicrhau bod darnau sbâr ar gael i atgyweirwyr proffesiynol, a dylai rhai ohonynt hefyd fod ar gael i ddefnyddwyr terfynol, cyn pen dwy flynedd ar ôl i'r cynnyrch fynd ar werth, am isafswm cyfnod rhwng 7 a 10 mlynedd (yn dibynnu ar y math o gynnyrch) afer ei fod wedi dod i ben. Rhaid iddynt gyhoeddi rhestr o'r darnau sbâr sydd ar gael i ddefnyddwyr terfynol, y weithdrefn ar gyfer eu harchebu a'r cyfarwyddiadau atgyweirio ar wefan gyhoeddus am ddim neu am dâl. Rhaid gallu disodli rhannau sbâr ag offer sydd ar gael yn gyffredin a heb achosi niwed parhaol i'r cynnyrch.

Beth i'w wneud os credwch fod hawliad yn gamarweiniol

Os ydych chi'n ymrwymo i gontract oherwydd bod masnachwr wedi eich camarwain neu am fod y masnachwr wedi defnyddio arfer masnachol ymosodol, mae Rheoliadau Diogelu Defnyddwyr Rhag Masnachu Annheg 2008 yn rhoi hawliau i chi i wneud iawn: yr hawl i ddadflino'r contract, yr hawl i ddisgownt a'r hawl i iawndal. Mae mwy o wybodaeth yn y canllaw 'Yn camarwain y rhai arferion ymosodol: hawliau iawndal'.

Mae gwasanaethau safonau masnach yn gorfodi amrywiaeth eang o ddeddfwriaeth sy'n ymwneud â hawliadau amgylcheddol a chamarweiniol. Maent yn sicrhau bod masnachwyr yn cydymffurfio â gofynion y Rheoliadau a gallynt gymryd camau pan nad ydynt yn cydymffurfio. Os ydych wedi cael eich camarwain gan honiadau a wnaed gan fasnachwr, cysylltwch â'r gwasanaeth Cyngor ar Bopeth er mwyn iddynt gyfeirio'r mater at safonau masnach.

Yr Awdurdod Safonau Hysbysebu (ASA) yw'r rheoleiddiwr annibynnol ar gyfer pob hysbysebu ar y cyfryngau yn y DU. Mae'n gallu gweithredu ar gwynion ac yn monitro'r cyfryngau ar gyfer hysbysebu a all fod yn gamarweiniol. Mae'r ASA yn barnu cwynion am honiadau amgylcheddol camarweiniol yn erbyn y cod ymarfer hysbysebu perthnasol. Os ydych wedi cael eich camarwain gan honiadau a wnaed gan fasnachwr mewn hysbyseb, gallwch gwyno i'r ASA.

Cysylltiadau defnyddiol

Awdurdod Safonau Hysbysebu
Castle House, 37-45 Paul Street, Llundain, EC2A 4LS Ffôn: 020 7492 2222

Adran yr Amgylchedd, Bwyd a Materion Gwledig (DEFRA)
Adeilad Seacole, 2 Stryd Marsham, Llundain, SW1P 4DF Ffôn: 03459 33 55 77

Deddfwriaeth allweddol

Rheoliadau Ceir Teithwyr (Defnyddio Tanwydd a Gwybodaeth am Allyriadau co2) 2001

Rheoliadau Diogelu Defnyddwyr Rhag Masnachu Annheg 2008

Rheoliadau Gwybodaeth am Ynni 2011

Deddf Hawliau Defnyddwyr 2015

Rheoliadau Pecynnu (Gofynion Hanfodol) 2015

Rheoliadau Ecoddylunio ar gyfer Cynhyrchion Cysylltiedig ag Ynni a Gwybodaeth Ynni 2021

Adolygwyd/Diweddarwyd ddiwethaf: Gorffennaf 2021

Noder

Bwriedir y wybodaeth hon fel canllaw yn unig; dim ond y llysoedd all roi dehongliad awdurdodol o'r gyfraith.

Efallai na fydd dolenni 'deddfwriaeth allweddol' y canllaw ond yn dangos fersiwn wreiddiol y ddeddfwriaeth, er bod dolenni ar wahân i rywfaint o ddeddfwriaeth ddiwygiedig sy'n uniongyrchol gysylltiedig chynnwys y canllawiau. Gellir dod o hyd i wybodaeth ar ddiwygiadau i ddeddfwriaeth y ar y tab 'Mwy o Adnoddau' ym mhob dolen.

Am fwy o wybodaeth, cysylltwch â'r gwasanaeth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth, sy'n darparu cyngor cyfrinachol a diduedd ar faterion defnyddwyr yn rhad ac am ddim. Ewch i wefan Cyngor ar Bopeth neu ffoniwch linell gymorth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth ar 03454 040505.

© 2021 itsa Ltd.